Wer wird Salesforce.com kaufen?

Jetzt, dass On-Demand-Plakat Kind Salesforce.com ein wenig gewachsen ist, indem er seine erste Akquisition, ist es nur natürlich zu beginnen zu spekulieren, wer wird als nächstes auf seiner Einkaufsliste. Aber zuerst lassen Sie uns Pause, um die Sendia Deal in ein wenig mehr zu analysieren.

AppExchange ist ein strategisches Produktangebot für das Unternehmen, Wireless ist eine strategische Fähigkeit innerhalb von AppExchange, zu strategisch, also in den Händen eines Underperforming (und vielleicht Cash-geschnallt) Partner zu verlassen

Beachten Sie zum Beispiel, dass Sendia Teil von AppExchange geworden ist und nicht ein Add-on für die CRM-Produktlinie. Erwarten Sie den nächsten Erwerb vielleicht noch vor Mitte des Jahres Ist das nicht schlagen Sie als etwas seltsam? AppExchange stellt einen winzigen Anteil der Gesamtumsatzerlöse von Salesforce.com dar. Das Unternehmen ging sieben Jahre ohne eine einzige Akquisition zu stärken sein Flaggschiff CRM-Produkt. Innerhalb weniger Wochen brachte es seine zweite Produktlinie – eine Entwicklungsplattform, um den unbewiesenen und ungetesteten Markt für das Zusammenschneiden von maßgeschneiderten und Drittanbieter-On-Demand-Anwendungen zu bedienen – weiter und verbringt 15 Millionen Dollar für den Ausbau seiner Kapazitäten.

Das drückt großes Vertrauen in das Aufwärtspotenzial für AppExchange aus – entweder das oder rücksichtslose Begeisterung – und bekräftigt die Botschaft, dass AppExchange das strategische Produkt von Salesforce.com ist.

Jetzt schauen Sie auf Sendia für einen Moment. Dies sieht aus wie eine sehr beeindruckende Technologie, aber es muss gesagt werden, das Unternehmen hat eine ziemlich schlechte Umsatz-Track Record. Das 2002 gegründete Unternehmen setzte sein drahtloses SFA-Produkt zwei Jahre später in den Enterprise Sales Force-Automatisierungsmarkt ein und trat nicht nur mit Salesforce.com, sondern auch mit Siebel und Oracle PeopleSoft zusammen. Wie von gestern hatte es keine Kunden von diesen anderen Allianzen erworben, und hatte nur 79 von Salesforce.com’s 20.000 plus Kundenbasis.

Die große Frage in meinem Kopf gestern war, warum das Unternehmen kaufen, wenn Sendia war bereits effektiv als exklusiver Salesforce.com Partner handeln? Ich denke, die Antwort muss sein, dass Sendia ein allzu typischer Tech-Startup war, mit großen technischen Stärken, aber nicht viel Magie in der Vertriebs- und Marketingabteilung. Das ist ein Bereich, in dem Salesforce natürlich keinen Mangel an Talent hat und vielleicht begonnen, frustriert von Sendias relativen Mangel an Erfolg in immer bemerkt und Abschluss-Deals.

So sind hier die Schlüsse, die wir zeichnen können. Salesforce.com kaufte Sendia für die folgende Kombination von Gründen

Was sagt uns dann diese Annahmen über die zukünftige Akquisitionsstrategie von Salesforce.com? Anbetracht natürlich, dass dies nur eine Reihe von Annahmen ist und dass meine Analyse falsch sein könnte. Wenn ich recht habe, denke ich, dass es uns sagt, dass Salesforce.com sich bewegt, wann immer es einen strategischen Grund sieht, um zu schützen und / oder Rampe herauf eine Fähigkeit, die innerhalb des AppExchange Ökosystems angeboten wird.

Ich denke, es gibt ein paar Fähigkeiten, die strategisch genug für Salesforce.com sehen wollen, um eher früher als später fungieren zu wollen (föderierte Identität kann ein anderer sein, aber für Anleitung gibt es hier meine neuen Kollegen auf dem Digital ID World Blog). In den nächsten 12-18 Monaten erwarten Sie einige M & A-Maßnahmen in diesen Bereichen.

Die erste ist Rich-Client-Fähigkeit – als ein Enabler der benutzergesteuerten Anwendung Anpassung, die ein wichtiger Bereich der Notwendigkeit ist. Die Toolkits sind nicht gut genug, um die Art der Browser-Erfahrung, dass AppExchange-Anwendungen müssen auf der führenden Kante zu diesem Zeitpunkt im nächsten Jahr bleiben zu liefern. Das bringt Unternehmen wie DreamFactory und Nsite in den Rahmen für die Akquisition – aber es ist keine vorübergehende Schlussfolgerung. Das Verschieben zu früh könnte ein Fehler in einem Raum sein, in dem die dominierenden Trends noch sehr schwer zu nennen sind.

Die andere ist die Back-End-Integration in bestehende Anwendungen und Daten der Kunden. Ich habe bereits erwähnt, wie dies ein großes Problem für Salesforce.com zusammen mit anderen On-Demand-Anbietern ist, und eWeek letzte Woche berichtet, dass das Unternehmen bereits in ein Integrationsmodul für SAP investiert. Zu den Partnern, die sich in diesem Rahmen befinden können, gehören vor allem Software, Gusseisen-Systeme, Pervasive und ein oder zwei weitere. Hier erwarte ich die nächste Akquisition, vielleicht sogar vor der Jahresmitte.

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